Progettazione delle indagini

La creazione dei questionari richiede diverse abilità: progettare nuove domande, riutilizzare materiale consolidato, garantire tassi di risposta elevati, disegnare graficamente le pagine, attivare e testare logiche di risposta complesse… l’elenco è potenzialmente infinito. Pur sapendo che ogni utente è diverso, durante la nostra esperienza pluriennale abbiamo identificato quattro profili distinti:

• Mechanics, che trasportano questionari scritti in altri ambienti (80% in Microsoft Word) nel mondo delle indagini assistite dal computer
• Do-It-Yourselfers, che disegnano questionari semplici con interfacce Web
• Researcher executives, che lavorano indifferentemente con interfacce Web o con applicazioni desktop in ambiente Windows
• Survey administration professionals, che vanno oltre la creazione di questionari, occupandosi anche di metodi di somministrazione (anche più metodi per singola indagine), campionamento dei rispondenti, amministrazione dei progetti di ricerca.

Non esiste un’unica applicazione in grado di soddisfare tutte le esigenze di queste diverse comunità di utenti, anche se agiscono all’interno della stessa azienda. Forte della sua esperienza di pioniere nel campo delle indagini field, SPSS fornisce strumenti adatti per ciascun metodo di creazione delle ricerche. Tutti gli strumenti sono progettati per i professionisti delle indagini di mercato, e supportano le più sofisticate esigenze reali del settore, in un formato aperto ed estendibile, facile da integrare con librerie di domande, metodi di monitoraggio, ecc. I nostri strumenti di progettazione dei questionari supportano tutti i linguaggi, compresi i set di caratteri multi-byte, e gestiscono indagini multilingua senza richiedere modifiche al formato o ai metodi di raccolta.